Előfordult már, hogy rákattintottál egy linkre, és ahelyett, hogy megnyílt volna az oldal, csak ennyi fogadott: 404 – Az oldal nem található? Nem vagy vele egyedül. A 404-es hibakód az egyik legismertebb, ugyanakkor legtöbbször félreértett hiba az interneten. Ebben a cikkben elmagyarázom, mit jelent a 404 hiba, mikor és miért jelenik meg, és legfőképp: hogyan lehet elhárítani – akár látogatóként, akár weboldal-tulajdonosként találkozol vele.
Mi az a 404 hibakód? A 404 jelentése egyszerűen
A 404-es hibakód egy HTTP státuszkód, amit a webkiszolgáló (vagyis a szerver) küld a böngésződnek, amikor nem találja a kért oldalt. Egyszerűen fogalmazva:
az a link, amire kattintottál, nem vezet sehová – legalábbis nem oda, ahol a rendszer szerint lennie kéne.
A “404” szám nem véletlen: ez a szabványos kód az “oldal nem található” állapotra. Az angol megfelelője a legtöbb esetben így néz ki:
404 Not Found
Ez nem azt jelenti, hogy az egész weboldal nem működik, csak azt, hogy a megadott cím jelenleg nem létezik vagy nem elérhető.
Például:
- az oldal már törölve lett,
- a link hibásan lett megadva,
- vagy az oldal elköltözött, de nem irányították át.
Miért hívjuk „hibának”, ha közben nem mindig technikai probléma?
A 404 hiba technikai kifejezés, de nem feltétlenül utal valódi rendszerhibára. Sokszor egészen hétköznapi ok áll a háttérben:
- elgépelés az URL-ben (pl. /szolgaltatasok helyett /szolgaltatások)
- tartalom törlése egy frissítés során
- rosszul beállított belső link egy blogbejegyzésben
Ezért is félrevezető lehet a “hiba” szó. Nem mindig arról van szó, hogy valami elromlott – sokkal inkább arról, hogy valami hiányzik vagy nincs a helyén.
Mégis fontos a 404 hibák felismerése és kezelése, mert:
- rontják a felhasználói élményt (senki nem szeret zsákutcába futni),
- negatívan befolyásolhatják a keresőoptimalizálást, ha nem kezeljük őket megfelelően,
- és egyes esetekben konverziót is veszíthetünk miattuk (például ha egy termékoldalra mutató link 404-re fut).
Mi történik a háttérben, amikor 404-et látunk?
Ez a rész kicsit technikaibb lesz, ha nem akarsz nagyon ezekbe a részletekbe belemenni, nyugodtan ugorj a következő részre!
A böngésző és a szerver közti kommunikáció
Amikor beírsz egy webcímet (vagy rákattintasz egy linkre), a böngésződ egy kérést küld a webkiszolgálónak – ezt hívjuk HTTP kérésnek. Ez a kérés tulajdonképpen azt mondja:
„Szia, szeretném megnyitni ezt az oldalt: [valami-oldal.hu/valami]”
A szerver erre válaszként visszaküld egy HTTP választ, ami tartalmaz egy úgynevezett státuszkódot is. Ez a kód egy háromjegyű szám, és azt mondja el, hogyan sikerült a kérés kiszolgálása.
Ha minden rendben van, akkor a szerver ezt mondja:
200 OK – az oldal létezik, itt is van, tessék!
De ha az adott oldal nem található a megadott címen, akkor ezt válaszolja:
404 Not Found – sajnálom, de nincs ilyen oldal.
Ez tehát nem feltétlenül hiba a rendszer részéről – inkább egyfajta visszajelzés: „kerestem, de nincs ott.”
A HTTP státuszkód szerepe
A HTTP státuszkódok a szerver és a böngésző közti „titkos nyelv” részei. Ezek alapján dönti el a böngésződ (vagy a keresőmotor), hogy mit mutasson a felhasználónak.
A leggyakoribb kódok közé tartoznak:
- 200 – minden rendben, az oldal betöltődött
- 301 – az oldal véglegesen át lett irányítva máshová
- 403 – nincs jogosultságod megnézni az oldalt
- 404 – az oldal nem található
- 500 – szerverhiba, valami tényleg elromlott
A 404 státuszkód tehát azt jelzi: a kapcsolat létrejött, a szerver működik, de az adott tartalom nem található meg azon a címen, amit kértél.
Ezért is olyan fontos ez a kód: nem csak az emberek, hanem a keresőmotorok is ezt látják. És ebből következtetnek arra, hogy egy link él-e még, vagy sem.
Hogyan hárítható el a 404 hiba?
A 404-es hibák bosszantóak lehetnek, de szerencsére nem végzetesek – és gyakran egyszerűen kezelhetők. Akár látogatóként futsz bele egy nem létező oldalba, akár weboldal-tulajdonosként szeretnéd rendbe tenni a hibás linkeket, van megoldás. Ráadásul a 404 hiba elhárítása nemcsak a felhasználói élményt javítja, hanem a SEO-ra is pozitív hatással van.
Felhasználói oldalról: mit tehetsz, ha 404 hibát látsz?
Ha látogatóként találkozol 404-es hibával, az első reakció sokszor a bezárás vagy visszalépés. De érdemes pár dolgot kipróbálni, mielőtt végleg búcsút intenél az oldalnak:
- Ellenőrizd az URL-t: könnyen előfordulhat, hogy elgépelés van a webcímben.
- Térj vissza a főoldalra: gyakran ott megtalálod, amit kerestél – vagy legalább navigálhatsz tovább.
- Használj keresőt: ha a weboldalon van keresőmező, próbálj meg egy kulcsszóra keresni.
- Próbálkozz később: lehet, hogy csak ideiglenes a probléma (pl. karbantartás, oldal frissítése folyamatban).
Ezek egyszerű lépések, de segítenek elkerülni a felesleges frusztrációt.
Weboldal-tulajdonosként: hogyan kezeld a 404-es hibákat profin?
Ha weboldalad van – főleg ha szolgáltatásokat, termékeket, tartalmakat kínálsz –, akkor a 404 hibák rendszeres ellenőrzése és javítása alapvető SEO-feladat.
Íme néhány bevált módszer:
- Használj eszközöket a hibás linkek feltérképezésére:
Google Search Console, Screaming Frog vagy más webes audit eszközök pontosan megmutatják, hol bukkannak fel 404-es hibák a webhelyeden. - Ellenőrizd a belső hivatkozásokat:
Ne maradjanak régi, törött linkek a blogbejegyzésekben, menüpontokban vagy automatikusan generált listákban. - Kezeld a külső linkeket is:
Ha más oldalakról hibás link mutat hozzád, kérhetsz javítást – de akár saját oldaladon is készíthetsz átirányítást (lásd alább). - Rendszeresen monitorozz:
A 404 hibák nem egyszeri problémák. Új tartalom, átstrukturálás, termékfrissítés során újabbak keletkezhetnek – ezért érdemes időszakosan ellenőrizni a webhelyet.
Újracímzés (301 redirect) és egyedi 404 oldal jelentősége
Ha egy oldal végleg törlésre került, de még mindig érkezik rá forgalom, a 301-es átirányítás a legjobb barátod. Ez azt mondja a keresőmotoroknak (és a böngészőknek is):
„Az oldal már máshol van, kérlek, irányítsd át ide a látogatót.”
Ez segít:
- megtartani a keresőben elért pozíciókat,
- nem veszíteni látogatókat,
- és fenntartani a jó felhasználói élményt.
Emellett érdemes kialakítani egy egyedi 404 oldalt is, ami:
- barátságosan közli, hogy az oldal nem található,
- segíti a látogatót a továbblépésben (keresőmező, ajánlott tartalmak, főoldal linkje),
- és akár vizuálisan is illeszkedik a weboldalad arculatához.
Egy átgondolt 404 oldal nem csak dizájn kérdése – SEO szempontból is komoly értéke van, hiszen csökkenti a visszafordulási arányt és segíti a látogatót az oldalon maradásban.
Miért fontos a 404 hibák kezelése SEO szempontból?
Sokan azt gondolják, hogy a 404-es hiba csak egy technikai apróság – egy „rossz link”, amit ki lehet bírni. Valójában viszont a Google figyeli ezeket, és a gyakran előforduló 404 hibák komoly hatással lehetnek egy weboldal helyezésére a keresési találatok között.
A 404 hibakód nem csak a látogatókat zökkenti ki, hanem jelzés a keresőmotorok felé is, hogy valami hiányzik – és ez a hiányos működés gyengítheti a webhelyed hitelességét és relevanciáját.
Google és a hibás oldalak kapcsolata
A Google robotjai (crawlerjei) rendszeresen feltérképezik a weboldalakat, követik a linkeket, és kiértékelik az oldalak működését. Amikor egy link 404 hibát dob:
- a Google regisztrálja, hogy az adott tartalom nem érhető el,
- ha sok ilyen hiba van, az oldal megbízhatatlannak tűnhet,
- idővel a kereső elkezd visszasorolni olyan oldalakat, ahol túl sok a nem elérhető tartalom.
Fontos: egy-egy 404-es hiba önmagában még nem büntetés, viszont ha ezek rendszeresen előfordulnak, és nincs rájuk megoldás (pl. 301 átirányítás vagy egyedi 404 oldal), akkor az hosszú távon rombolja a weboldal SEO-értékét.
Továbbá: ha egy külső oldal (pl. cikk, partneroldal, fórum) hibás linket küld a te oldaladra, és az 404-re fut, akkor az a bejövő link sem számít SEO szempontból hasznosnak, holott értékes forgalomforrás lehetne.
Hogyan hat a felhasználói élményre és a rangsorolásra?
A Google – teljesen jogosan – figyelembe veszi a felhasználói élményt is a rangsorolásnál. Nem is kicsit. És mi az egyik leggyorsabb módja annak, hogy elriasszuk a látogatót?
Egy link, ami nem működik. Egy termékoldal, ami nincs. Egy blogposzt, ami helyett csak egy hibaüzenet várja.
Ha egy látogató egyből visszalép a 404 oldalról, az nőveli a bounce rate-et (visszafordulási arányt), és csökkenti az oldalon eltöltött időt – ezek pedig olyan jelek, amiket a keresőmotor úgy értelmezhet:
„Ez az oldal nem hasznos.”
Ezért is kulcsfontosságú:
- csökkenteni a hibás linkek számát,
- megfelelően átirányítani a törölt vagy áthelyezett tartalmat,
- és segíteni a látogatót egy jól megtervezett 404 oldallal.
Egy jól kezelt 404 hiba nem árt a SEO-nak – de egy elhanyagolt 404-es hiba igenis visszahúzhat.
Gyakori kérdések a 404 hibával kapcsolatban
Sokszor felmerülnek kérdések a különböző típusú hibák, mint a soft 404 és a normál 404 közötti különbségről, valamint arról, hogy hogyan hatnak ezek a SEO-ra. Ebben a részben válaszolunk a leggyakoribb kérdésekre, hogy még jobban megértsd, hogyan kezelheted hatékonyan a 404-es hibákat.
Mi a különbség a 404 és a soft 404 között?
Sokan azt gondolják, hogy a 404-es hiba és a soft 404 ugyanaz, de valójában van egy fontos különbség. A soft 404 egy olyan hiba, amelynél a szerver nem küld valódi 404-es státuszkódot, hanem egy „szép” hibaoldalt jelenít meg, miközben a háttérben mégis olyan tartalom van, amely nem létezik vagy nem elérhető.
Mi a lényeg a különbségben?
- A 404-es hiba világosan jelzi a keresőmotoroknak és a felhasználóknak, hogy az oldal nem található, és valós technikai problémát jelez.
- A soft 404 egy olyan oldal, ami úgy néz ki, mintha nem található tartalmat jelenítene meg (mint egy 404-es hiba), de a háttérben nem küld valódi 404-es hibakódot a szerver.
Vagyis:
- a felhasználónak úgy tűnik, hogy az oldal nem létezik (pl. ki van írva, hogy „A keresett oldal nem található”),
- a szerver viszont 200-as kódot küld vissza, ami azt jelenti, hogy „minden rendben, itt van az oldal”.
Ez a Google számára zavaró. A keresőmotor azt hiszi, hogy ez egy működő, tartalommal rendelkező oldal — pedig valójában nem az. Emiatt az ilyen „hamis” oldalak:
- rossz felhasználói élményt nyújtanak (mert nincs rajtuk valódi tartalom),
- rontják a weboldal hitelességét a Google szemében,
- és hosszú távon károsan befolyásolják a keresőoptimalizálást (SEO-t).
Ha egyszerűen akarjuk megfogalmazni:
A soft 404 egy hibaoldal, ami nem meri bevallani, hogy hibaoldal.
Miért fontos ezt figyelembe venni? Ha soft 404-eket hagysz a weboldalon, az megnehezíti a keresőmotorok dolgát, és rontja az oldalad keresőoptimalizálási teljesítményét.
Mennyire ártalmasak a 404-es hibák egy weboldalon?
A 404-es hibák önmagukban nem feltétlenül károsak, de ha túl gyakran előfordulnak, akkor komoly problémát jelenthetnek SEO szempontból. Ha egy weboldalon túl sok 404-es hiba található, az azt jelzi a Google-nak, hogy az oldal nem karbantartott, és hogy a tartalom nem releváns vagy elavult.
Ráadásul a 404-es hibák:
- rombolják a felhasználói élményt: Ha egy látogató gyakran fut bele 404-es oldalba, az elriaszthatja őt, és könnyen elhagyhatja az oldalt.
- növelhetik a visszafordulási arányt (bounce rate): Ez egy olyan mutató, ami azt méri, hogy hány látogató lép ki gyorsan az oldalról, miután elérte a 404-es hibát.
- negatívan befolyásolhatják a rangsorolást: Ha sok a hibás link, az alacsonyabb rangsorolást eredményezhet a Google találatai között, mivel a keresőmotorok szeretnék a legjobb és legmegbízhatóbb tartalmat ajánlani a felhasználóknak.
Ha tehát nem figyelsz oda a 404-es hibák kezelésére, azok rontják a weboldalad teljesítményét, és a potenciális látogatóid is elpártolhatnak.
Hogyan lehet monitorozni őket?
A 404-es hibák monitorozása kulcsfontosságú a weboldal SEO-jának fenntartásához. Ha szeretnéd biztosítani, hogy a weboldaladon ne legyenek hibás linkek, akkor az alábbi eszközökkel könnyedén nyomon követheted őket:
- Google Search Console:
A Google Search Console az egyik legjobb eszköz a weboldalad hibáinak monitorozására. Itt láthatod az összes 404-es hibát, amit a Googlebot talált a weboldaladon. Az eszköz részletes információkat ad, például a hibás oldalak URL-jét és azt, hogy honnan érkeztek a hibás linkek. - Screaming Frog SEO Spider:
A Screaming Frog egy másik népszerű SEO eszköz, amely segít feltérképezni az összes linket a weboldalon. A program egyszerűen megmutatja a 404-es hibákat, és lehetőséget ad arra, hogy gyorsan javítsd őket. - Ahrefs vagy SEMrush:
Ezek az eszközök szintén képesek nyomon követni a weboldal linkjeit és a 404-es hibákat. Különösen akkor hasznosak, ha több oldalon kell figyelned a hibás linkekre, és szeretnél részletes SEO jelentéseket kapni. - Google Analytics:
A Google Analyticsben is ellenőrizheted a látogatói viselkedést, és megnézheted, hogy mely oldalak generálnak magas visszafordulási arányt. Ha sok látogató ugrik le a 404-es oldalról, az egy nyilvánvaló jele annak, hogy problémás linkek vannak az oldalon.
Ezek az eszközök segítenek abban, hogy időben észrevegyük a 404-es hibákat, és gyorsan reagálhassunk rájuk. Ne hagyd figyelmen kívül a hibás linkeket, mert hosszú távon ez komoly hatással lehet a weboldalad keresőoptimalizálására!
Összegezve
A 404-es hiba elsőre talán csak bosszantó figyelmeztetésnek tűnik, de valójában hasznos jelzés: valami nincs a helyén. Ha odafigyelünk rá – akár látogatóként, akár weboldalt üzemeltetőként –, akkor segíthet jobbá tenni a böngészési élményt és egy megbízhatóbb weboldalt építeni.
Nincs olyan honlap, ahol soha nem fordul elő 404-es hiba, de az már rajtunk múlik, hogyan kezeljük.